CIVICUS 2013년 11월~2014년 6월 New Social Contract라는 연구 프로젝트 수행 과정에서
"사회적 변화를 촉진하는 대화하기(USING DIALOGUE PROCESSES TO PROMOTE SOCIAL CHANGE)" 툴킷 발행
CIVICUS는 집단적인 시민의 힘을 모은다면 우리 시대의 복잡한 문제들을 해결하는 데 큰 진전을 이룰 것이라 믿고, 부문 간 협력의 새로운 형태를 촉진시키고 분석하기 위해 New Social Contract 프로젝트를 수행합니다. 그들은 7개의 시민사회 조직, 관련된 이해관계자 약 500여명과 함께 각각이 처한 중대한 이슈와 의제에 관한 대화를 시작합니다. CIVICUS에 의해 제안된 기본적인 방법론을 이용해 체계적인 방법으로 대화를 나누고 해답을 공동으로 찾는 것을 목표로 프로젝트를 진행했으며, 그 경험과 방법론을 툴킷에 담았습니다.
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좋은 대화 조력자
- 처음에 절차를 소개하라
- 모임의제의 유지를 확실히 하라
- 모두가 참여하게 하고 개인이 독재하는 것을 막아라
- 시간과 주제에 알맞게 대화를 유지하라
- 공통점뿐만 아니라 차이점도 불러올 수 있게 이끌어라
- 집단이 함께 가까워질 수 있도록 공통점을 활용하라
- 갈등 해결을 도와주고, 논쟁을 해결하라
- 중립성과 공평함을 시행하라
안전한 공간을 만들고 좋은 대화를 육성하기
대화 모임은 참가자들이 그들의 견해를 표현하는 것에 안전함을 느끼도록, 협력적으로 작업하는 태도를 격려하는 방식으로 이루어져야 한다. 용이성은 문화적 다양성과 논의와 행동에 관한 문화적 영향력을 유념해야 한다.
모임 형식은 동등한 기초의 교환을 위한 플랫폼을 제공해야 하고 토론자들은 너무 많은 시간을 받아서는 안 된다.(그렇지 않으면 그것은 독백이 될 것이다, 대화가 아닌!) 좋은 대화는 흐름에 따라 연설자에게서 연설자에게로 이동한다.
용이성은 계속적으로 대화를 증진시킬 수 있는 격식 없는 시간과 공간으로 구성되어 있음을 확실히 하라. 사람들로 하여금 비격식적인, 비공개의 대화로 다른 사람과 만날 수 있는 충분한 휴식시간을 주는 것은 발표보다 더 잘 작동할 것이다.
대화의 기본 원칙에 대한 합의
참가자들 사이에 존중과 평등을 향상시키는 목적과 더불어 대화모임에서의 행동에 대한 몇 가지 원칙에 협의하는 것은 도움이 될 것이다. 집단 대화들은 일련의 간단한 기본 원칙들, 처음부터 동의되는, 듣기, 존중과, 개방성 등을 육성하는 것들로부터 이익을 얻을 수 있다. 하나의 방식은 (아래에서 볼 수 있는) 몇 가지 규칙들을 제시하고 참가자들과 이들을 시행하고 그들이 질문하고 수정안을 제안할 수 있도록 하는 것이다. 과정에 대해 상기시켜줄 수 있도록 각 회의마다 이것들을 쓰고 벽에 붙여라.
가능한 기본 원칙들의 예시
가. 다른 사람들이 말하는 것에 귀 기울여라.
나. 모든 사람의 참여를 지지하라.
다. 판단하지 마라.
라. 시간의 독점을 피하라
마. 진술만 하지 말고 다른 사람들에게서 배우기 위해 질문하라.
바. 다양한 관점에 개방되어야 한다.
사. 칭호와 지위는 잊어라.
아. 무엇이 진짜 중요한지 말하라.
자. 다른 사람이 말하는 것을 존중하라.
대화 운영의 실제 환경에 대한 팁
우리는 종종 우리가 만나는 물리적 환경에 대해 많이 생각하지 않으며, 대개의 경우, 우리는 특히 아름답거나 편리한 장소를 선택할 자원이 없다. 그러나 제약 조건에 주의를 기울여도 어디서 만나고 방을 사용하는 방법을 고려하면 대화, 듣기, 이해 및 학습을 촉진할 수 있다.
· 자연적인 빛이 있는 열린 공간을 갖는 것이 도움이 된다. 심한 소음이 없고 날씨까지 도우면 야외로 나가는 것이 좋다.
· 사람들을 하나로 모으는 모든 것은 유용하다. 사람들이 둘러앉을 테이블이 정말로 필요한가? 그들이 의자 서클에 앉아서 작은 그룹이나 큰 그룹을 신속하게 재배열 할 수 있다면 더 좋다.
· 테이블에 글을 쓰거나 파워포인트 프레젠테이션을 하기 보다는 플립 차트 보드 또는 벽면에 종이나 펜과 같은 간단한 소재를 사용하는 것이 더 좋다.
· 화려하거나 활기차고 부드러운 것을 제공하면서 사람들의 마음을 집중시키기 위해 이슈와 관련된 사진을 올려놓아라.
· 대화 모임에 앉아있을 때 말하기 스틱을 사용하여 아름답거나 재미있는 물체를 표현해라.
· 회의에 대하여 관련되어 있는 환경에 있는 것이 좋다. 생물 다양성을 토론할 때 국립공원에 갈 수 있는지, 교육에 관해 이야기할 때는 학교를 갈 수 있는지 기타 등등을 확인해라.
( 번역은 국제청년센터에서 번역지원단의 자원봉사자분들께서 수고해주셨습니다. 감사드립니다. )
[출처] "사회적 변화를 촉진하는 대화하기" 툴킷(CIVICUS)|작성자 공익정보 아카이브
CIVICUS 2013년 11월~2014년 6월 New Social Contract라는 연구 프로젝트 수행 과정에서
"사회적 변화를 촉진하는 대화하기(USING DIALOGUE PROCESSES TO PROMOTE SOCIAL CHANGE)" 툴킷 발행
CIVICUS는 집단적인 시민의 힘을 모은다면 우리 시대의 복잡한 문제들을 해결하는 데 큰 진전을 이룰 것이라 믿고, 부문 간 협력의 새로운 형태를 촉진시키고 분석하기 위해 New Social Contract 프로젝트를 수행합니다. 그들은 7개의 시민사회 조직, 관련된 이해관계자 약 500여명과 함께 각각이 처한 중대한 이슈와 의제에 관한 대화를 시작합니다. CIVICUS에 의해 제안된 기본적인 방법론을 이용해 체계적인 방법으로 대화를 나누고 해답을 공동으로 찾는 것을 목표로 프로젝트를 진행했으며, 그 경험과 방법론을 툴킷에 담았습니다.
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좋은 대화 조력자
- 처음에 절차를 소개하라
- 모임의제의 유지를 확실히 하라
- 모두가 참여하게 하고 개인이 독재하는 것을 막아라
- 시간과 주제에 알맞게 대화를 유지하라
- 공통점뿐만 아니라 차이점도 불러올 수 있게 이끌어라
- 집단이 함께 가까워질 수 있도록 공통점을 활용하라
- 갈등 해결을 도와주고, 논쟁을 해결하라
- 중립성과 공평함을 시행하라
안전한 공간을 만들고 좋은 대화를 육성하기
대화 모임은 참가자들이 그들의 견해를 표현하는 것에 안전함을 느끼도록, 협력적으로 작업하는 태도를 격려하는 방식으로 이루어져야 한다. 용이성은 문화적 다양성과 논의와 행동에 관한 문화적 영향력을 유념해야 한다.
모임 형식은 동등한 기초의 교환을 위한 플랫폼을 제공해야 하고 토론자들은 너무 많은 시간을 받아서는 안 된다.(그렇지 않으면 그것은 독백이 될 것이다, 대화가 아닌!) 좋은 대화는 흐름에 따라 연설자에게서 연설자에게로 이동한다.
용이성은 계속적으로 대화를 증진시킬 수 있는 격식 없는 시간과 공간으로 구성되어 있음을 확실히 하라. 사람들로 하여금 비격식적인, 비공개의 대화로 다른 사람과 만날 수 있는 충분한 휴식시간을 주는 것은 발표보다 더 잘 작동할 것이다.
대화의 기본 원칙에 대한 합의
참가자들 사이에 존중과 평등을 향상시키는 목적과 더불어 대화모임에서의 행동에 대한 몇 가지 원칙에 협의하는 것은 도움이 될 것이다. 집단 대화들은 일련의 간단한 기본 원칙들, 처음부터 동의되는, 듣기, 존중과, 개방성 등을 육성하는 것들로부터 이익을 얻을 수 있다. 하나의 방식은 (아래에서 볼 수 있는) 몇 가지 규칙들을 제시하고 참가자들과 이들을 시행하고 그들이 질문하고 수정안을 제안할 수 있도록 하는 것이다. 과정에 대해 상기시켜줄 수 있도록 각 회의마다 이것들을 쓰고 벽에 붙여라.
대화 운영의 실제 환경에 대한 팁
우리는 종종 우리가 만나는 물리적 환경에 대해 많이 생각하지 않으며, 대개의 경우, 우리는 특히 아름답거나 편리한 장소를 선택할 자원이 없다. 그러나 제약 조건에 주의를 기울여도 어디서 만나고 방을 사용하는 방법을 고려하면 대화, 듣기, 이해 및 학습을 촉진할 수 있다.
· 자연적인 빛이 있는 열린 공간을 갖는 것이 도움이 된다. 심한 소음이 없고 날씨까지 도우면 야외로 나가는 것이 좋다.
· 사람들을 하나로 모으는 모든 것은 유용하다. 사람들이 둘러앉을 테이블이 정말로 필요한가? 그들이 의자 서클에 앉아서 작은 그룹이나 큰 그룹을 신속하게 재배열 할 수 있다면 더 좋다.
· 테이블에 글을 쓰거나 파워포인트 프레젠테이션을 하기 보다는 플립 차트 보드 또는 벽면에 종이나 펜과 같은 간단한 소재를 사용하는 것이 더 좋다.
· 화려하거나 활기차고 부드러운 것을 제공하면서 사람들의 마음을 집중시키기 위해 이슈와 관련된 사진을 올려놓아라.
· 대화 모임에 앉아있을 때 말하기 스틱을 사용하여 아름답거나 재미있는 물체를 표현해라.
· 회의에 대하여 관련되어 있는 환경에 있는 것이 좋다. 생물 다양성을 토론할 때 국립공원에 갈 수 있는지, 교육에 관해 이야기할 때는 학교를 갈 수 있는지 기타 등등을 확인해라.
( 번역은 국제청년센터에서 번역지원단의 자원봉사자분들께서 수고해주셨습니다. 감사드립니다. )
[출처] "사회적 변화를 촉진하는 대화하기" 툴킷(CIVICUS)|작성자 공익정보 아카이브