"퍼실리테이터는 보통 한동안 집단을 지켜보면서 때때로 끼어들어 진행되는 상황을 설명해준다든가 하는 일을 한다. 하지만 퍼실리테이터의 가장 중요한 임무는 자신이 없어도 대화가 원활히 진행되고 모임이 굴러가게 하는 것이다." - by. 데이비드 봄 "퍼실리테이터는 가능한 빨리 역할을 그만두고, 집단이 알아서 방향을 정하도록 해야 한다." - by. 리 니콜
